شروط الاشتراك

• اسم الشركة: Malika Labs, Inc.
• العنوان: 1111B S Governors Ave #7783, Dover, DE, 19904, USA
• البريد الإلكتروني: help@siyami.app
• الهاتف: ‎+1 478 777 8277

أ. صيامي برو — الاشتراك الشهري:

• المدة: شهر واحد (يتجدد تلقائياً)
• السعر: يظهر في التطبيق وفقاً لمنطقتك وعملتك
• الميزات: جميع ميزات صيامي برو

ب. صيامي برو — الاشتراك السنوي:

• المدة: سنة واحدة (يتجدد تلقائياً)
• السعر: يظهر في التطبيق وفقاً لمنطقتك وعملتك
• الميزات: جميع ميزات صيامي برو
• التوفير: خصم مقارنة بالاشتراك الشهري

عند الاشتراك في صيامي برو، تحصل على:

• الوصول الكامل لجميع بطاقات التعلم
• تاريخ التقدم الكامل والإحصائيات المتقدمة
• جميع خطط الصيام (14:10، 16:8، 18:6)
• تحليل الذكاء الاصطناعي المتقدم للطعام
• تقارير التقدم التفصيلية
• الدعم المتميز
• تحديثات مستقبلية مجانية
• بدون إعلانات

أ. معالجة الدفع:

• تتم جميع المدفوعات عبر App Store (iOS) أو Google Play (Android)
• يتم الخصم من طريقة الدفع المرتبطة بحسابك في المتجر
• لا نقوم بتخزين أو معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية

ب. الأسعار:

• تعرض الأسعار بالعملة المحلية لمنطقتك
• قد تختلف الأسعار حسب البلد والعملة
• الأسعار تشمل الضرائب المطبقة (حيثما ينطبق)

ج. تأكيد الشراء:

• يتم تأكيد الشراء عند الموافقة في المتجر
• ستتلقى إيصالاً من Apple أو Google
• يبدأ اشتراكك فوراً بعد التأكيد

مهم جداً — يرجى القراءة بعناية:

• جميع الاشتراكات تتجدد تلقائياً
• يتم التجديد بنفس سعر وفترة الاشتراك الأصلي
• يتم خصم مبلغ التجديد قبل ٢٤ ساعة من انتهاء الفترة الحالية
• لإيقاف التجديد، يجب إلغاء الاشتراك قبل ٢٤ ساعة على الأقل من تاريخ التجديد

أ. كيفية الإلغاء على iOS:

• افتح تطبيق «الإعدادات» على جهازك
• اضغط على اسمك في الأعلى
• اضغط على «الاشتراكات»
• اختر «صيامي» من قائمة الاشتراكات
• اضغط على «إلغاء الاشتراك»
• أكد الإلغاء

ب. كيفية الإلغاء على Android:

• افتح تطبيق Google Play
• اضغط على أيقونة الملف الشخصي
• اضغط على «المدفوعات والاشتراكات»
• اضغط على «الاشتراكات»
• اختر «صيامي»
• اضغط على «إلغاء الاشتراك»
• أكد الإلغاء

ج. ما يحدث بعد الإلغاء:

• يمكنك الاستمرار في استخدام الميزات المميزة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية
• لن يتم تجديد اشتراكك
• بعد انتهاء الفترة، ستنتقل إلى الخطة المجانية
• لن تفقد بياناتك المحفوظة

أ. سياسة الاسترداد:

• تخضع طلبات الاسترداد لسياسات Apple App Store و Google Play
• لا نتحكم في قرارات الاسترداد — يتخذها المتجر

ب. كيفية طلب الاسترداد على iOS:

• انتقل إلى reportaproblem.apple.com
• سجل الدخول بحساب Apple ID الخاص بك
• اختر الاشتراك الذي تريد استرداده
• اتبع التعليمات لتقديم طلب الاسترداد

ج. كيفية طلب الاسترداد على Android:

• افتح Google Play
• انتقل إلى سجل الطلبات
• اختر الاشتراك
• اضغط على «طلب استرداد المبلغ»

إذا قمت بتغيير جهازك أو إعادة تثبيت التطبيق:

• افتح التطبيق
• اذهب إلى شاشة الاشتراك
• اضغط على «استعادة المشتريات»
• تأكد من استخدام نفس حساب Apple ID أو Google

ملاحظة: يجب استخدام نفس الحساب الذي أجريت منه الشراء الأصلي.

أ. الترقية (من شهري إلى سنوي):

• يمكنك الترقية في أي وقت
• سيتم احتساب المبلغ المتبقي من اشتراكك الحالي
• تبدأ الخطة الجديدة فوراً

ب. التخفيض (من سنوي إلى شهري):

• يبدأ التخفيض في نهاية فترة الاشتراك الحالية
• ستستمر في الاستمتاع بالخطة السنوية حتى انتهائها

عند الاشتراك في الفترة التجريبية المجانية:

• ستتحول تلقائياً إلى اشتراك مدفوع عند انتهاء الفترة التجريبية
• يجب إلغاء الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة التجريبية لتجنب الخصم
• سيتم خصم سعر الاشتراك من حساب iTunes الخاص بك
• يمكن إدارة الاشتراك وإلغاؤه من إعدادات حسابك في App Store

• نحتفظ بحق تغيير أسعار الاشتراكات
• ستُطبق الأسعار الجديدة على التجديدات اللاحقة فقط
• سنُعلمك مسبقاً بأي تغييرات في الأسعار
• يمكنك إلغاء اشتراكك إذا لم توافق على السعر الجديد

• نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف ميزات صيامي برو
• سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية
• إذا أوقفنا الخدمة، ستحصل على استرداد نسبي

للمساعدة في مسائل الاشتراك:

• البريد الإلكتروني: help@siyami.app
• وقت الاستجابة: خلال ٤٨ ساعة عمل

للمسائل المتعلقة بالدفع والفوترة:

• iOS: تواصل مع دعم Apple
• Android: تواصل مع دعم Google Play

• الاشتراكات تتجدد تلقائياً
• يتم الخصم من حساب iTunes/Google Play
• الإلغاء متاح في أي وقت من إعدادات المتجر
• يجب الإلغاء قبل ٢٤ ساعة من التجديد لتجنب الرسوم
• الفترة التجريبية غير المستخدمة تُفقد عند الاشتراك

لأي أسئلة حول الاشتراكات:

• البريد الإلكتروني: help@siyami.app
• الهاتف: ‎+1 478 777 8277
• العنوان: 1111B S Governors Ave #7783, Dover, DE, 19904, USA